ShuttleHero
Transferts et excursions privés

Découvrez Katowice
avec un chauffeur local

Cracovie, Częstochowa et les Beskides — avec prise en charge à l’hôtel, confortablement en une journée.

✓ Prix fixe✓ Chauffeur avec pancarte✓ Paiement à l’avance par carte
Vérifiez le prix et réservez

Où allez-vous ?

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Paiement à l’avance par carte (Stripe) · annulation gratuite jusqu’à 24 h — remboursement intégral · prise en charge au moins 3 h à l’avance

✓Entreprise familiale depuis 2018 ✓En privé, jusqu’à la porte ✓Chauffeur agréé ✓Prix fixe, sans frais cachés

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Comment ça marche

De la réservation à la banquette arrière en 60 secondes

Pas de files d'attente, pas de barrière de la langue. Un transfert serein à prix fixe dès votre atterrissage.

1

Réservez en ligne

Choisissez votre destination, la date et le nombre de passagers. Vous ne payez rien maintenant — nous confirmons par e-mail sous 30 minutes.

2

Nous vous accueillons dans le hall des arrivées

Le chauffeur vous attend avec une pancarte au nom à la sortie des arrivées. Il vous aide avec vos bagages et parle polonais et anglais.

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Transfert confortable

Voiture confortable inspectée avant chaque trajet. Eau en bouteille, Wi-Fi, siège enfant sur demande. Paiement à l’avance par carte en ligne.

Votre chauffeur

De vrais chauffeurs locaux — pas une application anonyme

Chaque chauffeur a passé un recrutement et sait rendre votre premier séjour en Pologne mémorable.

Andrzej, chauffeur ShuttleHero
Andrzej
12 ans d'expérience
🇵🇱 Polonais 🇬🇧 Anglais 🇩🇪 Allemand
Tomasz, chauffeur ShuttleHero
Tomasz
8 ans d'expérience
🇵🇱 Polonais 🇬🇧 Anglais
Marek, chauffeur ShuttleHero
Marek
15 ans d'expérience
🇵🇱 Polonais 🇬🇧 Anglais 🇷🇺 Russe
Tout compris

Ce que vous obtenez pour un prix fixe

Cliquez au centre pour voir ce que comprend chaque transfert. Sans astérisque, sans frais cachés.

Prix de base
dès €30
Aéroport → Gdańsk · fixe
🧳
Bagages
inclus
🛬
Suivi du vol
inclus
👨‍✈️
Chauffeur
avec pancarte au nom
💧
Eau
incluse
👶
Siège enfant
+€10
🚦
Arrêt supplémentaire
+€10
Pourquoi ShuttleHero

Conçu pour les voyageurs — pas pour une application

Quatre petits détails qui font une grande différence après un long vol.

Prix fixe garanti

Le prix que vous réservez est le prix que vous payez. Aucun supplément pour le trafic ni de surprise à l'arrivée.

Suivi du vol inclus

Nous suivons votre vol en temps réel. S'il est retardé, nous attendons sans frais supplémentaires. 60 minutes d'attente gratuites.

Accueil personnalisé dans le hall des arrivées

Le chauffeur vous attend dans le terminal avec une pancarte au nom — fini de chercher votre téléphone sous la pluie à 23h. Il vous aide avec vos bagages.

Assistance 24h/24 et 7j/7

Une vraie personne sur WhatsApp et au téléphone, à toute heure. Changement d'horaire, bagage perdu ? Nous réglons cela en quelques minutes.

Avis Google

Ce que disent les clients sur Google

Avis sélectionnés sur la fiche Google de ShuttleHero, cités dans leur version originale en anglais. Voir tous les avis →

★★★★★

« Great drivers. Fantastic service. Will definitely use again! »

Emma N. · Google · 17/10/2026
★★★★★

« Very happy with the service. Would recommend. »

Rob D. · Google · 21/07/2026
★★★★★

« Recommended. Very good service, precise and helpful. We were a big family of 16 people from 11 months to 60 year. »

Unn-Lisbeth H. · Google · 03/07/2026
FAQ

Tout ce que vous voulez savoir

Mis à jour : juillet 2026 · Prix et réponses vérifiés par ShuttleHero

Comment fonctionne l'accueil personnalisé ?

Après avoir récupéré vos bagages, vous sortez par la sortie « Arrivées ». Le chauffeur vous attend juste à la sortie avec une pancarte à votre nom. Si vous ne nous voyez pas dans les 2 minutes — appelez ou écrivez sur WhatsApp au +48 501 377 628 et nous vous guiderons jusqu'au point de rencontre.

Que se passe-t-il si mon vol est retardé ?

Nous suivons chaque vol en temps réel grâce au numéro de vol. Si votre vol est retardé, nous ajustons automatiquement l'heure de prise en charge et attendons jusqu'à 60 minutes après l'atterrissage réel, sans frais supplémentaires. Si vous atterrissez plus tôt, le chauffeur est déjà en route.

Puis-je annuler ou reporter une réservation ?

Oui — annulation ou report gratuits jusqu'à 24 heures avant la prise en charge. Jusque-là, le remboursement est intégral; les annulations plus tardives et les absences ne sont pas remboursées. Pour toute modification, répondez à l'e-mail de confirmation ou écrivez sur WhatsApp.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Paiement à l’avance par carte en ligne (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay) : nous vous envoyons le lien de paiement par e-mail après la réservation. Le jour du trajet, vous n’avez rien à régler au chauffeur.

Disposez-vous de sièges enfant ?

Oui. Nous proposons un siège bébé (0–13 kg), un siège enfant (9–18 kg) et un rehausseur (15–36 kg) — €10 la pièce, à sélectionner lors de la réservation. Tous respectent les normes de sécurité de l'UE.

Et si j'ai beaucoup de bagages ?

Une voiture pour 1 à 3 personnes contient 4 grandes valises + bagage à main. Un VAN allongé pour 4 à 8 voyageurs contient 8 grandes valises. Vous voyagez avec des skis, des clubs de golf ou un vélo ? Indiquez-le-nous simplement lors de la réservation.

Combien de temps à l'avance dois-je réserver ?

Nous recommandons au moins 2 heures afin de pouvoir affecter un chauffeur. Dernière minute (moins de 2h) ? Appelez-nous ou écrivez sur WhatsApp — nous ferons de notre mieux.

Contact

Contactez-nous

Nous sommes disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Coordonnées

  • 📞
    +48 501 377 628
    Téléphone · WhatsApp · 24h/24 et 7j/7
  • 📧
    office@shuttlehero.pl
    Réponse sous 30 minutes
  • 📍
    ShuttleHero
    Gdynia, Pologne
  • 🕐
    Disponible 24h/24 et 7j/7
    Tous les jours, à toute heure
Réponse en quelques minutes · Prix fixe · 24/7
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