Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest ShuttleHero, świadczący usługi prywatnych transferów lotniskowych i wycieczek premium z Gdańska.

2. Jakie dane zbieramy

W ramach korzystania z serwisu shuttlehero.pl oraz formularzy rezerwacyjnych możemy przetwarzać następujące dane:

• Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu
• Dane dotyczące rezerwacji: punkt odbioru i docelowy, data i godzina transferu, liczba osób, dodatkowe uwagi
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, strony odwiedzane w serwisie (pliki cookies – zob. punkt 7)

Nie zbieramy danych szczególnie chronionych (tzw. danych wrażliwych) ani danych dotyczących dzieci poniżej 16. roku życia.

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w następujących celach:

• Realizacja rezerwacji i świadczenie usług transferu – podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Odpowiedź na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy – podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Wypełnienie obowiązków prawnych (np. wystawienie faktury) – podstawa prawna: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane dotyczące rezerwacji – przez czas trwania umowy oraz 3 lata po jej zakończeniu (na potrzeby ewentualnych roszczeń)
• Dane z formularzy kontaktowych – do czasu zakończenia korespondencji, nie dłużej niż 2 lata
• Dane niezbędne do celów podatkowych i rachunkowych – przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym wystawiono dokument

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które wspierają nas w realizacji usług:

• Dostawcy usług e-mail i hostingu (serwer w UE)
• Podmioty świadczące usługi płatnicze (wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji płatności)

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych. Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

6. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu – możesz zażądać informacji o tym, jakie Twoje dane przetwarzamy
• Prawo do sprostowania – możesz zażądać poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych
• Prawo do usunięcia – możesz zażądać usunięcia swoich danych („prawo do bycia zapomnianym"), o ile nie istnieje inna podstawa prawna do ich przetwarzania
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz zażądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych w określonych przypadkach
• Prawo do przenoszenia danych – masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie
• Prawo do sprzeciwu – możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora
• Prawo do cofnięcia zgody – jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: kontakt@shuttlehero.pl

Masz również prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

7. Pliki cookies

Serwis shuttlehero.pl może używać plików cookies (ciasteczek) – małych plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu przez przeglądarkę internetową.

Używamy wyłącznie niezbędnych plików cookies zapewniających prawidłowe działanie serwisu (np. zapamiętanie zawartości formularza). Serwis nie korzysta z plików cookies służących do śledzenia, profilowania ani reklamy.

Możesz zablokować lub usunąć pliki cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Nie wpłynie to na funkcjonalność serwisu.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Transmisja danych odbywa się z użyciem protokołu HTTPS (szyfrowanie SSL/TLS).

9. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie z nową datą aktualizacji. Zachęcamy do jej okresowego przeglądania.

10. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych lub niniejszej polityki prywatności prosimy o kontakt: