Kim jesteśmy
ShuttleHero to marka przejazdów prywatnych z siedzibą w Gdyni, prowadzona przez ten sam zespół, który od 2018 roku stoi za Taxi Airport Gdańsk. Powstaliśmy z prostej potrzeby: nasi klienci chcieli czegoś więcej niż transfer A→B. Wycieczki w Trójmieście, dłuższe trasy, wieczory w mieście i prywatne wycieczki z kierowcą.
Realizujemy transfery i prywatne wycieczki do Malborka, Hel, Stutthofu, Wilczego Szańca i po Kaszubach. ShuttleHero to część tej działalności skupiona na przejazdach prywatnych i wycieczkach: auta osobowe i vany, obsługa po angielsku przez biuro, śledzenie rezerwacji, transport door-to-door.
24/7
Obsługa, także w święta
Nasza historia — z lokalnymi korzeniami
ShuttleHero wyrosło z firmy przewozowej założonej w 2018 roku przez naszą ekipę z Pomorza — ludzi z wieloletnim doświadczeniem za kierownicą. Z czasem rozwinęliśmy się w dwie marki: Taxi Airport Gdańsk (transfery podstawowe) i ShuttleHero (przejazdy prywatne + wycieczki). Zaczynaliśmy od jednego auta i osobiście odbieranych nocnych rezerwacji.
Część zespołu wcześniej pracowała w transporcie morskim w portach Gdańsk i Gdynia — stamtąd wzięliśmy obsługę B2B, podmiany załóg statków oraz znajomość specyfiki klienta międzynarodowego. Dziś firma działa pod NIP 9581524091 (REGON 220704311), z siedzibą w sercu Pomorza, 25 minut od lotniska.
Nasza filozofia: kierowca punktualny, cena znana z góry, telefon zawsze odebrany.
Ile kosztuje transfer ShuttleHero z lotniska Gdańsk?
Transfer ShuttleHero z lotniska Gdańsk do centrum kosztuje od €30 w jedną stronę (stała cena). Pozostałe trasy: Sopot €35, Gdynia €40, Malbork €90, Hel €145. Cena obejmuje monitoring lotu, Meet & Greet z tabliczką, foteliki dziecięce +€10, fakturę i obsługę 24/7 w języku polskim i angielskim. Wycieczki prywatne: od €25/os.
Dlaczego ShuttleHero — nasze USP
✓
Auta i vanyAuta osobowe (1–3 os.) i vany 8-osobowe. Niedymne, klimatyzowane, regularnie myte i serwisowane.
✓
Prywatni kierowcyWewnętrzny test komunikacji w sytuacjach transferowych, witanie pasażera, adres, opóźnienie lotu.
✓
Kierowca, nie przewodnikKierowca prowadzi auto i czeka na miejscu. W cenie: audioprzewodnik w Malborku, Fromborku i Toruniu, licencjonowany przewodnik w Wilczym Szańcu; przy innych wycieczkach przewodnika zamawiamy na życzenie za dopłatą.
✓
Real-time trackingKlient widzi auto w drodze. SMS-y o statusie odbioru. Brak nerwowego "gdzie kierowca?".
✓
24/7/365Help desk w pilnych sytuacjach (opóźnienie lotu, zmiana w ostatniej chwili) — odbieramy nawet w święta.
✓
Stała cenaCena znana z góry. Nie zmienia się w korkach, w nocy, ani w sezonie wakacyjnym.
Kluczowe daty i osiągnięcia
✓
2018 — Start działalnościRejestracja firmy transferowej w Gdyni. Pierwszy kurs: Lotnisko Gdańsk → Sopot.
✓
2020 — Wejście w wycieczkiPierwsze regularne wycieczki dziennikowane: Malbork i Stutthof.
✓
2022 — Auta i vanyPowiększenie floty o vany 8-osobowe. Obsługa biura po angielsku dla pasażerów z UK i Skandynawii.
✓
2024 — ShuttleHero jako brandWydzielenie marki ShuttleHero dla przejazdów prywatnych i wycieczek. Real-time tracking dla każdej rezerwacji.
✓
2025 — 11 wycieczek i 14 aktywnościPełne portfolio: Malbork, Hel, Toruń, Frombork, Westerplatte, Trójmiasto by night + kitesurfing, jachty, off-road, paintball.
✓
2026 — 12 miast w PolsceOferta wycieczek w 6 językach dla gości z UK i DE.
Szkolenie kierowców i certyfikaty
Każdy kierowca ShuttleHero ma aktualną licencję na wykonywanie krajowego transportu drogowego osób. Każde auto: OC + AC + NNW pasażerów.
✓
Licencja transportowaBadania psychotechniczne i kurs na przewóz osób — zgodnie z polskim prawem.
✓
Obsługa EN (WhatsApp)Wewnętrzny test komunikacji — witanie, adres, opóźnienie lotu, prośba o zatrzymanie.
✓
Foteliki dziecięceMontaż 0-9 kg, 9-18 kg, 15-36 kg zgodnie z normą ECE R44/04 lub i-Size.
✓
Onboarding lokalnyMinimum 5 kursów próbnych z dyspozytorem przed solo — żeby poznać standard ShuttleHero.
✓
Kierowca, nie przewodnikKierowca nie jest przewodnikiem; przewodnik w cenie tylko w Wilczym Szańcu, audioprzewodnik w Malborku, Fromborku i Toruniu.
✓
Pierwsza pomocKierowcy ShuttleHero przechodzą szkolenie z pierwszej pomocy — szczególnie ważne dla długich wycieczek z dziećmi i seniorami.
Nasza flota
Jeździmy autami osobowymi i vanami — komfortowe sedany dla 1–3 pasażerów oraz przestronne vany do 8 osób z bagażem. Wszystkie auta utrzymane w bezbłędnym stanie technicznym i wizualnym.
✓
Auto osobowe1–3 pasażerów, 3 walizki + bagaż podręczny. Klimatyzacja, USB.
✓
Van 8-osobowy4–8 pasażerów, do 8 walizek. Idealny na rodzinne wyjazdy, wycieczki, transfer załóg.
✓
Bus 9-osobowyWiększe grupy, eventy firmowe, ślubne, integracyjne — z opcją przewodnika.
✓
Foteliki dziecięce +€100-9 kg, 9-18 kg, 15-36 kg — zaznacz w formularzu, podstawimy do auta.
Nasze wartości
Uczciwa cena. Nigdy nie podnosimy ceny po fakcie. Wycena = faktura. To my bierzemy ryzyko czasu przejazdu, nie klient.
Dotrzymujemy słowa. Auto stoi 5–10 min wcześniej. Klient ma opóźniony lot? Czekamy, bez "opłaty za postój". Dlatego ludzie wracają do nas po latach.
Lokalna wiedza. Znamy każdą rondówkę między Gdańskiem a Helem. Wiemy o której odpływa prom z Gdyni, kiedy zaczynają się korki na sezon w Sopocie i gdzie zaparkować pod zamkiem Malbork w sierpniu. Aplikacja tego nie wie.
Spokojny klient = wracający klient. Większość rezerwacji to powracający goście. Nie inwestujemy w agresywne marketingi — tylko w to, żeby każdy transfer był po prostu dobry.
Gotowy zarezerwować prywatny transfer?
Wycena w 30 sekund, potwierdzenie SMS, stała cena. Bez niespodzianek.
ShuttleHero · NIP 9581524091 · REGON 220704311
Gdynia, Polska · Wpis w CEIDG · Pomorskie
